Flow & FAQ
ご注文方法 / よくある質問
ご注文方法
2
ご注文の確定
在庫があった場合、当社からお電話をして、リサイクルパーツの状態、商品代金、送料、手数料などをお知らせいたします。
内容をご確認いただき、商品をご購入されるかどうかご判断ください。
3
お支払い
お支払方法は、銀行振込、郵便振替、代金引換の3種類です。
4
商品の発送
銀行振込、郵便振替の場合は、入金確認後商品を発送いたします。
代金引換の場合は、ご注文確定後７営業日以内に商品を発送いたします。
お支払い方法の詳細
お支払方法は、銀行振込、郵便振替、代金引換の3種類です。
銀行振込、郵便振替でお支払いの場合は、入金確認後の発送となります。下記口座番号へ注文確定後1週間以内に入金してください。振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
1週間以内に入金がなかった場合は、注文のキャンセルとみなします。
代金引換の場合は、配送業者に直接お支払いください。
大きな商品の場合は、代金引換が選択できない場合がありますので、ご了承ください。
■三菱UFJ銀行 津島支店 当座 650036
■郵便振替口座 00880-8-66531
口座名義 豊栄興業株式会社
よくある質問
Q
リサイクルパーツの購入は、どのように注文したらいいですか？
A
あなたの車に合ったパーツがあるかどうか調べますので、まずはお問い合わせいただき、あなたの車の情報や欲しいパーツを教えてください。
お電話、リサイクルパーツ検索依頼フォーム、FAXで承っております。お気軽にどうぞ。
お調べするにあたり、いずれの場合もお車の車台番号は必ず必要になります。車台番号は車検証などに記載されております。
Q
現物を見て購入したいので、伺ってもいいですか？
A
当社は基本的に、日曜と祭日に休業させていただいております。平日でしたら、もちろんご来社も歓迎いたしております。
Q
届いたリサイクルパーツが壊れていたら返品できますか？
A
もちろん、初期不良には対応(返品または代替品がある場合は交換など)させていただいております。
少し日にちが経過してしまった際も、まずはご一報ください。
Q
届いたリサイクルパーツが自分の車に合わなかったとき、
返品できますか？
A
販売前に、念入りな適合確認をさせていただきますが、その際必要な情報収集(車輌情報や、現品の品番など)をお客様が怠っている場合は、ペナルティはありますが返品は可能です。
(ペナルティ＝キャンセル料金など)
Q
支払いはどうすればよいですか？
A
当社規定の金融機関へのお振込み、もしくは各運送会社設定の代金引き換えサービスにて対応させていただいております。
Q
コーションプレートとは何ですか？
A
ほとんどの車輌はボンネット（エンジンフード）を開けると、エンジンルーム内に付いていますが、最近の車輌では、運転席または助手席を開けたところに付いているものもございます。
解らないときは、こういった事でもご相談ください。
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